企业全年经营业绩综合报表，消费者收入动向和市场动态，国家有关政策法律等信息属于（）。 操作管理信息。 知识管理信息。 战术管理信息。 战略管理信息。
治疗下肢急性丹毒，应首选（） 四环素。 红霉素。 庆大霉素。 卡那霉素。 青霉素。
社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。 促使小朱成为服务对象。 详细收集小朱的个人资料。 和小朱签订一份服务协议。 征得小朱的同意并说明转介的理由。
引起气性坏疽的病原菌是（） A.金黄色葡萄球菌。 B.厌氧性链球菌。 C.变形杆菌。 D.梭状芽孢杆菌。 E.大肠杆菌。
按（）分类，物流信息可分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和操作管理信息。 信息构成。 信息来源。 管理层次。 信息特点。
社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。
