下列不属于服务利基的概念的是（） ["服务范围","独特的服务内容","独特的服务对象","独特的服务理念"]
TCBS资金清算方式有（）。 ["大额支付方式","小额支付方式","内部往来方式","同城方式"]
资金上缴情况录入时，录入界面上的“预缴”按钮被选中则（）。 ["该记录不需要做资金到账确认","该记录需要做资金到账确认","资金检查表查询不统计该笔资金","选不选中都会在资金上缴检查里统计"]
下列哪种不属于难缠客户（） ["奇怪客户","酗酒客户","爱争辩","犹豫不决"]
唐人诗人王维有诗云：“结交二十载，不得一日展。贫病子既深，契阔余不浅。”请问诗中的“结交”是指王维与哪位朋友结交？
企业战略中有几个关键的词汇决定了战略的取向，这就是（）、（）、（）。
