增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（） 来有迎声，问有答声，去有送声。 来有引导，问有指导，去有送声。
活性酵母、乳酸菌、大肠杆菌等指标是绿色食品标准中的（） A、原料要求。 B、感官要求。 C、理化要求。 D、微生物学要求。
工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。 态度和蔼、应答简要、语速适中。 语气亲切、态度和蔼、语速适中。
核心资本即资本净额，是指所有者权益贷方余额减去所有者权益借方余额的差额。（）
贷款合同中，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。（）
在服务中要树立（）的服务理念，真心实意为服务对象着想，勤勤恳恳、脚踏实地的做好本岗位服务工作。
