为了更好地认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨：人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、（）。 人际关系的最终结果。 人际关系的运动规律。 人际关系的目标规律。 人际关系的变化规律。
某外贸企业为增值税小规模纳税人，2012年2月进口一批化妆品，买价100万元，境外运费及保险费合计10万元。假定关税税率为20%，消费税税率为30%，该企业进口环节应缴纳增值税（）万元。 32.06。 22.44。 3.96。 5.66。
下属对待上司应该持以什么养的态度（） 尽力表现。 忠于上司。 阿谀奉承。 里表不如一。
下面哪个不是内练自己的“六神丸”（） 乐观。 主动。 赞赏。 关怀。
微笑的第一个层次是（）。 母亲般的微笑。 情人般的微笑。 婴儿般的微笑。 粉丝般的微笑。
双向沟通的目的类型有（）、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。
