沟通最总要的地方是什么（） 了解对方。 找到对方缺点。 换位思考。 想方设法攻破心理防线。
开展电子商务最突出的问题是要解决（）、交易和结算中的安全问题，建立安全认证体系是关键。 网上购物。 网上询价。 网上查询。 网上论坛。
为了更好地认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨：人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、（）。 人际关系的最终结果。 人际关系的运动规律。 人际关系的目标规律。 人际关系的变化规律。
双向沟通的目的类型有（）、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。 传达型。 双向型。 处理型。 平等型。
各级国库库款的支拨，必须根据同级财政机关签发的（）办理。 库款支付凭证。 银行结算汇兑凭证。 或代理银行开具的申请划款凭证。 或代理银行开具的库款支付凭证。
下属对待上司应该持以什么养的态度（）
