[多选] 以下（）是处理异议的态度。

A . A、情绪放松，不可紧张
B . B、认真倾听，真诚欢迎
C . C、尊重客户，灵活应对
D . D、准备撤退，保持后路

变压器是传递（）的电气设备。 A、电压。 B、电流。 C、电压、电流和阻抗。 D、电能。成交失败后要注意（） A、避免失态。 B、请求指点。 C、分析原因。 D、吸取教训。发生电火警时，如果电源没有切断，采用的灭火器材应是（）。 A、泡沫灭火器。 B、消防水笼头。 C、二氧化碳灭火机。 D、水。外卖服务 CASS工艺中文名称为循环式活性污泥法，是（）工艺的一种新形式。 A、氧化沟。 B、SBR。 C、奥贝尔。 D、BAF。以下（）是处理异议的态度。

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