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问题：

[问答题,简答题] 处理异议的态度应该怎样？

参考答案

问题：

[问答题,简答题] 建议成交的策略具体有哪些方法？

参考答案

问题：

[问答题,论述题] 论述客户异议产生的原因？

参考答案

问题：

[单选] 当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

A、需要。B、需求。C、交换。D、价格。

参考答案

问题：

[单选] 客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。

A、需要。B、需求。C、交换。D、价格。

参考答案

问题：

[单选] 当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

A、需要。B、需求。C、购买时间。D、价格。

参考答案

问题：

[单选] （）信号是客户的心理在面部表情中的反映。

A、表情。B、语言。C、行为。D、性格。

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问题：

[单选] “既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧”这是属于（）成交法。

A、局部。B、请求。C、保证。D、激将。

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问题：

[多选] 以下（）是处理异议的态度。

A、情绪放松，不可紧张。B、认真倾听，真诚欢迎。C、尊重客户，灵活应对。D、准备撤退，保持后路。

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问题：

[多选] 客户一般会因为产品方面产生的异议具体有（）

A、产品自身的价值。B、产品的功能。C、产品的利益。D、产品的质量。E、产品的造型、款式、包装。

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