在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。 客户关系的生命周期管理。 客户有关系的培育和维护。 最大程度地帮助企业实现其经营目标。 为客户扮演积极的角色，树立企业形象。
第三代移动通信技术3G是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。目前3G主要存在四种国际标准，其中（）为中国自主研发的3G标准。 CDMA多载波。 时分同步CDMA。 宽频分码多重存取。 802.16无线城域网。
满足压载水置换标准进行压载水置换的船舶应：如可能，在距离最近陆地至少200海里和水深至少（）m以上，按照导则进行压载水置换；不能根据上述要求进行压载水置换的船舶，须考虑本组织制定的导则进行并尽可能远离陆地，在任何情况下距离最近陆地不得少于50海里和水深不得少于（）m。 100/100。 200/100。 200/50。 200/200。
满足压载水置换标准进行压载水置换的船舶应：如可能，在距离最近陆地至少（）海里和水深至少200m以上，按照导则进行压载水置换；不能根据上述要求进行压载水置换的船舶，须考虑本组织制定的导则进行并尽可能远离陆地，在任何情况下距离最近陆地不得少于（）海里和水深不得少于200m。 100/50。 200/50。 100/25。 200/25。
下列选项中，（）不属于信息资源管理标准化的指导原则。 效益原则。 系统原则。 优化原则。 行政原则。
2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容："推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范"。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括（）
