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问题:

[单选] 投诉处理后进行总结与综合评价,主要是为了()。

A . 处罚犯错员工
B . 想办法把亏了的赚回来
C . 吸取经验教训,并提出改善对策,提高客户服务质量和服务水平,降低投诉率
D . 和客户解释

促进沟通的途径主要有() A、封闭的沟通 。 B、建设性反馈 。 C、主动倾听 。 D、适当自我暴露。 到外企面试应注意什么? 《公安消防部队思想政治教育大纲》里规定的“三个融入”() 社会主义核心价值体系。 当代革命军人核心价值观。 践行胡锦涛总书记“三句话&rdquo。 新闻人物肖像摄影的含义是什么? 下列()行为属于违法提供或者出售信息? 在向金融信用信息基础数据库提供个人不良信息时,未事先告知信息主体本人。 向金融信用信息基础数据库报送信息时,因自身疏忽等过失泄露信息等。 在未征得信息主体书面同意的情况下,向向金融信用信息基础数据库提供信息,或者向其他主体提供或出售信贷信息。 在未征得信息主体书面同意的情况下,向向金融信用信息基础数据库查询信息主体的个人信息或企业信息。 未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正。 投诉处理后进行总结与综合评价,主要是为了()。
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