● 摘要
摘 要 近年来，我国突发多起暴力恐怖袭击事件，武警战士作为保障人民安居乐业的重要武装力量，在维护社会和谐、社会稳定方面起着越来越重要的作用，只有具备良好的身体素质和心理素质，才能保证在新形势下完成执勤、巡逻、社会安全事件等任务。而由于武警部队的特殊使命，使武警战士随时可能面临“急、难、险、重”等任务，并且因为保家卫国很难过上正常的家庭生活。除了平日的刻苦训练和执行任务中产生的压力外，还有目前武警战士将面临着职位的变更和转业的众多困难，让部分武警战士对个人未来发展比较迷茫，而这些都会让武警战士心理压力增大，心理问题增多，如果压力不能得到及时的疏解，则必然会导致武警战士的职业倦怠。 本文在前人的研究基础上，以武警驻杭某部的389名武警战士作为研究对象，分别采用《职业倦怠量表MBI-GS》、《社会支持评定量表》、《特质应对方式问卷》、《艾森克人格问卷》，考察了武警战士的职业倦怠情况，深入的探索了社会支持、特质应对方式对职业倦怠的影响。分别使用独立样本T检验、单因素方差分析、多重比较检验、斯皮尔逊相关分析、回归分析、中介分析等方法处理，得到了相应的研究结果，也针对该研究提出了建议和对策。主要结果显示： (1)不同户口在武警战士职业倦怠上存在显著性差异，而其他人口学变量在武警战士职业倦怠上不存在显著性差异； (2)不同气质类型在武警战士职业倦怠上存在显著性差异。胆汁质类型的武警战士职业倦怠程度比多血质类型战士的高； (3)武警战士职业倦怠和社会支持之间存在显著相关性。其中职业倦怠中的情绪衰竭维度和玩世不恭维度与社会支持中的主观支持维度存在显著的负相关，同时也与社会支持中的支持的利用率维度存在显著的负相关；成就感低落维度与社会支持的三个子维度之间均存在显著的负相关。武警战士职业倦怠与特质应对方式之间存在显著的相关性。职业倦怠的三个维度与特质应对方式中的积极应对方式之间存在显著的负相关；职业倦怠的三个维度与特质应对方式中的消极应对方式之间存在显著的正相关； (4)武警战士社会支持总分与积极、消极两种应对方式对职业倦怠的预测作用均极其显著。 (5)特质应对方式在职业倦怠和社会支持之间发挥了部分中介效应。 文章探讨了影响武警战士职业倦怠的相关因素，最终发现，良好的社会支持和积极地应对方式，能有效地缓解武警战士职业倦怠。 关键词：职业倦怠；社会支持；特质应对方式；武警战士