当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 A、问清房号。 B、热情问候。 C、请客人出示房卡。 D、询问客人是否需要帮助提行李。
控制（）是有效预防菌害的方法。 A、温度。 B、湿度。 C、气流。 D、日光。
画面构图是采用横向线条结构方式的目的是（）。 A.表现宽广的空间。 B.表现主体的高度。 C.表现主体的横向长度。 D.表现主体与主体的关系。
叙事性最强的景别是（）。 近景。 特写。 全景。 中景。
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。 A、身份和知名度较高。 B、店内的会客活动多。 C、活动安排有序，注意礼仪。 D、喜欢舒适安静。
不属于旅游团客人的特点是（）。
