下面哪一则读书典故的主角是孔子：（） ["韦编三绝","牛角挂书","汉书下酒","下帏读书"]
月例会由客户服务中心的（）组织召开的，会议的主要内容是听取客户服务中心的各层管理人员的工作汇报。
客户存款账户挂失止付后，除了司法扣划或已签约的代理扣款账户可办理代理付款业务以外，挂失账户（） ["不收不付","只收不付","只付不收","部分可付"]
学生驾驶员不得在空中或地面能见度白天小于（）公里、夜间小于（）公里的飞行中担任航空器机长。 ["3；5","5；10","5；8"]
办理正式挂失时，经办机构应按规定向客户收取手续费，下列说法正确的是（）。 ["客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。","客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。","对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。","以上说法都正确"]
客服代表通过（）来纠正自己的缺陷，对今后的工作质量的提高有着积极的作用。
