生产关系是指人们在（）基础上形成的，并在社会生产过程中发生的生产、和分配、交换、消费等关系的总和。 生产资料所有制。 物质资料生产。 劳动力。 生产力。
在检验电话监听质量效果时，应注意数据的（）和整合，一个客服代表在某个时期或某种情况下出现的问题有可能在整个团队里普遍存在，因此要对监听结果数据及时（）.
下面哪一则读书典故的主角是孔子：（） 韦编三绝。 牛角挂书。 汉书下酒。 下帏读书。
客服代表通过（）来纠正自己的缺陷，对今后的工作质量的提高有着积极的作用。
汇率变动的决定因素包括（）。 物价的相对变动。 国际收支差额的变化。 国际储备余额的变化。 市场预期的变化。 政府干预汇率。
客户存款账户挂失止付后，除了司法扣划或已签约的代理扣款账户可办理代理付款业务以外，挂失账户（）
