服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。 A、业务调控能力。 B、服务目标期望。 C、整体竞争水平。 D、资源利用效率。
标志着老舍幽默艺术趋于成熟的作品是《（）》。
以下几组软件中，均属于系统软件的是（）。 A、VisualBASIC和Office。 B、Windows和Unix。 C、Photoshop和Word。 D、WPS和C语言。
（）是轧钢机的重要组成部分，它是直接加工金属的主要工具。
把人物置于英国，在中英不同民族性的对照、碰撞中，批判中国民族性弱点和民族传统文化，也批判英国的种族偏见，这是老舍的小说《（）》。
下列关于国际竞争力理论，正确的是（）。
