客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（） 正确。 错误。
制作胶片装具用的纸张应为表面光滑的（）纸张。 正确。 错误。
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（） 正确。 错误。
档案库房建筑、设计要满足“九防”的要求，即防潮（水）、防高温、防光、防尘、防虫、（）、防盗、防火、防震 正确。 错误。
个金产品的产品体系由五层或六层产品树构成。（） 正确。 错误。
个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
