客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（） 正确。 错误。
植物纤维的主要化学成分是纤维素、半纤维素和木素，与档案纸张的耐久性有着密切关系。纸浆中含有适量的（）可提高纸张强度。 正确。 错误。
在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（） 正确。 错误。
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（） 正确。 错误。
档案纸张含有较多木素时，（）用高锰酸钾去污。 正确。 错误。
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
