如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。 正确。 错误。
如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。 正确。 错误。
按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。 正确。 错误。
文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。 正确。 错误。
文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。 正确。 错误。
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。
