[填空题] 工单答复应提供对（）方式的支持，将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。

节流阀的降温效果是节流前温度越（）越好。 ["高","不变化","低","与温度无关"] 客服系统综合网络管理系统的安全功能主要包括：防火墙、（）、（）。 工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。 对于紧急工单，可以执行（）操作。 工单派送的方式支持：（）通过OA派送、系统内派送、（）、传真派送、（）。 工单答复应提供对（）方式的支持，将多个责任部门的处理意见统一关联到主工单后进行答复。