按（）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 产品制造者。 接受产品的所有者。 产品的销售者。 产品使用者。
Kan0模型中，（）对应的是顾客潜在的需求。 理所当然质量。 一元质量。 魅力质量。 基线质量。
关于有形席位和无形席位，以下说法正确的是（）。 有形席位需要由“红马甲”向交易所主机输入买卖指令。 有形席位的一个特点是交易速度比较快。 无形席位不需要证券公司派驻场内交易员。 无形席位采用场内报盘方式。
供应商业绩的评价指标主要有供应商提供的（）情况。 产品的质量。 服务的质量。 订货满足。 供货及时。 返修合格。
有一批货物，投保了平安险，由货轮装运，驶往目的港。在航行过程中发生的下述几种情况中，保险公司无需承担赔偿责任的是哪项?() 货轮遭遇海啸造成该批货物全部损失。 货轮与其他船舶相撞，致使该批货物发生的部分损失。 货轮遭遇海难后发生的避难港费用。 货轮遇暴风雨的袭击，因船身倾覆进水导致该批货物发生的部分损失。
供应商定点个数为3时，如果供应商类别组合为A，B，C，则订单分配比例应为（）。
