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问题:

[判断题] 普通客户服务水平计算方法:普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量,合规值≥70%/20s

A . 正确
B . 错误

CRH1型动车组的Mc1车中安装了()配电柜。 正确。 错误。 在SDH中,是通过帧结构中的两个自动保护倒换字节K1和K2二来完成收发两端站间及时、准确、无误的倒换保护操作。其中K2字节的6-8位若表示双向倒换则编码为()。 正确。 错误。 在建筑物的基础开挖过程中,为了精确地控制(),常需测出某桩顶的高程,使其等于已知的设计高程。 正确。 错误。 转向架构架应具备足够的强度,设计寿命为()。 正确。 错误。 签派员每年参加座舱实习的时间为:(). 正确。 错误。 普通客户服务水平计算方法:普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量,合规值≥70%/20s
参考答案:

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