交流异步电动机在运行中电源电压与额定电压的偏差不应超过（），电源频率与额定值的偏差不应超过（）。 正确。 错误。
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。 正确。 错误。
液压系在有些统中安装了一个活门，它在系统正常工作时保持打开，如果通过流量超过一定值它就自动关闭，这个活门称为：（）. 正确。 错误。
95598进行操作必须使用本人工号登入系统，下班要进行签出操作，退出系统。 正确。 错误。
矿石中造成钢铁脆性的有害元素是（）。 正确。 错误。
在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。
