客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（） 正确。 错误。
图像处理软件是用来对图像进行各种编辑的，下列各选项描述不正确的是（） 正确。 错误。
污染型项目工程分析采用类比法时，为提高类比数据的准确性，应充分注意分析对象与类比对象之间的（）。 正确。 错误。
一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇，如更贴心的服务以及更优惠的条件等。（） 正确。 错误。
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（） 正确。 错误。
价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
