[判断题] 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。（）

增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。（） 正确。 错误。 目标市场选择的模式包括（） 正确。 错误。 作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。（） 正确。 错误。 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是（）。 正确。 错误。 客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（） 正确。 错误。 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。（）