客户服务表现的衡量包括（） A、定单及时率。 B、定单完成的准确率。 C、定单完整率。 D、以上都是。
名词解释的标号填在名词前的括号里： （）资本积累（）资本集中（）垄断（）外汇（）产业结构（）国民收入（）国民生产总值（）出口导向A．是指已经形成的各个资本的合并，它是通过大资本吞并小资本，或若干小资本联合成少数大资本而实现的个别资本迅速增大。。 B．就是以外国货币表示的用于国际结算的各种对外支付手段。。 C．是指各个产业部门以及各个产业部门内部的构成和相互关系。。 D．是一个国家国民一年内所生产物品和服务的增加值的总和。。 E．是把剩余价值当作资本使用，或者说，把剩余价值再转化为资本。。 F．是指以生产出口产品来带动本国经济的发展，经济的发展主要由国际市场来推动。。 G．是一国物质生产部门在一年内所创造的新价值。。 H．是指为数不多的资本主义大企业为操纵和控制一个或几个部门的生产、销售以及原料来源而形成的协定、同盟或联合。。
银团贷款中（）的职责：银团贷款负责代表全体银团成员行按照协议约定向借款人发放和收回贷款，并承担贷款发放后的管理工作。 代理行。 担保代理行。 内部代理行。 参加行。
企业核心能力分析的内容有（）。 A、主营业务分析。 B、核心产品分析。 C、核心地位分析。 D、主营产品分析。 E、核心能力分析。
只要求简易储存和包装的是（）。 A、供应物流。 B、销售物流。 C、生产物流。 D、回收物流。
废弃物流技术中不包括（）
