客户服务中，不影响时间的因素是（）。 A、定单传递时间。 B、定单处理时间。 C、拣货包装时间。 D、定单准备时间。
资本有机构成的提高意味着（） A．可变资本的比重增大。 B．不变资本的比重增大。 C．不变资本和可变资本按相同比例下降。 D．不变资本和可变资本按相同比例上升。
非应计贷款是指贷款本金或利息逾期超过（）天没有收回的贷款，以及贷款虽然未逾期或逾期未超过（）天但借款人生产经营已停止、项目已停建的贷款。 30、30。 60、60。 90、90。 120、120。
银团贷款中（）的职责：银团贷款负责代表全体银团成员行按照协议约定向借款人发放和收回贷款，并承担贷款发放后的管理工作。 代理行。 担保代理行。 内部代理行。 参加行。
企业培育核心能力的方法主要有（）。 A、合作。 B、外部购买。 C、战略联盟。 D、企业自身力量。
客户服务表现的衡量包括（）
