[判断题] 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。

货物冷却热、电动送风机产生的热量等于总耗热量，冷冻机必须有（）这一热量的冷冻能力。 正确。 错误。 市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、促销和渠道）的组合。 正确。 错误。 AFT表示自动频率控制，AFC表示自动频率微调。 正确。 错误。 数据库应用系统中数据资源的共享满足（）。 正确。 错误。 客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。 正确。 错误。 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。