矛盾调处过程中有效的督办方式主要包括（） 电话督办。 书面督办。 会议督办。 调研督办。 联合督办。
在贷款受理时了解客户尽可能多的信息，筛选出符合条件的客户，同时还要考虑调查的效率和效果，这遵循了（）。 及时性原则；。 相关性原则；。 实质重于形式原则；。 边际收益=边际成本原则。
遇下列情况，收费员必须报告班长的是（）. 持伪钞的车辆。 滴漏散抛车辆。 小改大。 销票。
与钙代谢相似的放射性物质是（）. 90锶。 137铯。 40钾。 14碳。 131碘。
小额信贷成功的第一要素是（） 符合大规模市场特点的产品设计。 提高服务质量。 效率。 财务分析技巧和方法。
烟草专卖行政主管部门对应当依法移送司法机关追究刑事责任的案件不移送，以行政处罚代替刑罚的，由下列哪个部门责令改正？（）
