对通行费解缴描述正确的是（）. 出口收费员清点票款。 填写"银行现金缴纳单"。 填写"收费日报"。 将"银行现金缴纳单"和票款一起封包。 在班长监督下送入缴款机。
扶贫型小额信贷的问题不包括（） 助长了寻租行为。 额度比较低。 不具有持续性。 恶化了信用环境。
矛盾调处过程中督办的原则主要包括（） 实事求是。 注重时效。 全面督查与重点督办相结合。 督办与帮助、协调相结合。 党政督办与业务部门督办相结合。
遇下列情况，收费员必须报告班长的是（）. 持伪钞的车辆。 滴漏散抛车辆。 小改大。 销票。
如何个评估人投诉处理能力？
矛盾调处过程中有效的督办方式主要包括（）
