“服务预约台”预约换卡客户赴网点领卡，柜面可能涉及的交易有（） ["A.2810和3946","B.3946和1220","C.1112-52和5573","D.2810和5207"]
影响人事工作的外部环境因素不包括（）。 ["科技进步","经济发展","法律环境","组织结构"]
下列（）元素对中子的俘获能力最强。 ["碳","氧","氯","氢"]
在家庭经济困难学生的认定过程中，首先应（） ["A.由各系组织班主任对学生家庭经济情况进行调查","B.由学生处下发本年度家庭经济困难认定工作的通知","C.由系部评审小组按家庭经济困难程度确立贫困等级程度","D.整理存档"]
《吾国与吾民》的作者是（）。 ["康有为","胡适","鲁迅","林语堂"]
工序时组成工艺过程的基本单元，又是（）和（）的基本单元。
