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问题:

[判断题] 当客服代表对电话监听反馈的信息表示不认可的态度时,监听人员应认真倾听客服代表的不同意见,了解不认可的原因。

A . 正确
B . 错误

在商店里出售的各种商品,都有价格标签。这些价格标签表明货币是在()。 正确。 错误。 在客户服务中心,对表现优秀的客服代表的监听可以放弃或是减少以后的监听。 正确。 错误。 使用价值是商品的()。 正确。 错误。 市场经济是相对于()而言的。 正确。 错误。 随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。 正确。 错误。 当客服代表对电话监听反馈的信息表示不认可的态度时,监听人员应认真倾听客服代表的不同意见,了解不认可的原因。
参考答案:

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