选择全部文件夹的方法（） ["按Ctrl+Alt键","按Shift+Ctrl键","Shrft+F8","按快捷键Ctrl+A"]
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（） ["在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼","在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼","在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼","在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼","在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼"]
《阴符经》的来历是什么？
氧化铁皮内致密而无孔和裂缝，成玻璃状断口的中间层是由称为磁性氧化铁的（）组成。 ["氧化亚铁","三氧化二铁","四氧化三铁","五氧化三铁"]
复制文件夹的方法不包括（）。 ["使用拖动鼠标的方式复制","使用“复制到文件夹”命令","使用复制和粘贴操作","按快捷键Ctrl+V"]
（）是指人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和，（）是指人们应当遵守的行为原则和标准。
