以下对座席的描述中，正确的有（）。 如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关。 如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务。 如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。。 如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS。
昆山经济发展经历了哪四个阶段（）。 ①农转工 ②内转外 ③散转聚 ④低转高 ⑤粗转精 ①②③④⑤。 ③④⑤。 ②③④。 ①②③④。
有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能够呼出，但是双方接通后相互不能听见。碰到这种情况，该如何处理（）。 用该耳机测试其他座席，看看是否正常。 APC卡没有插紧，导致双方无法通话。 用万用表测量D型头的1、2针电压，如果没有电压，可能MDF箱对应的1B线松动，接触不良。 以上方法都不对。
顺德政府为进一步改善招商服务采取的具体做法包括（）。 ①加力绿化工程 ②精简政府冗员 ③重组招商引资架构 ④将“市投资报批服务中心”改组为“市投资服务中心” ⑤建立投资小调联动机制 ①②③。 ①③④。 ②③④。 ③④⑤。
下列关于恒星演化的论述哪一种是正确的？（） 质量越大的恒星演化得越快。 恒星演化过程中化学组成基本不变。 恒星的半径在演化过程中逐渐减小。 大质量恒星经过超新星爆发形成行星状星云。
座席在值夜班时为了不影响工作，同时可以在话务量很低的夜间得到一定的休息，可以通过以下（）方式实现。
