客服系统中的提醒模块是通过任务完成的，每个任务定期完成一定的操作，系统预定义了几个任务，可以完成下面哪项提醒功能。（） 新工单提醒。 新投诉提醒。 新公告提醒。 新便笺提醒。
座席在将来话转移时可以通过以下（）方式实现。 转指定工号。 转自动业务。 转其他业务台。
座席可以通过转出功能将来话转至其他职能部门或者固定电话，以下有几种方式，能达到其目的的有（）。 成功转。 通话转。 释放转。 三方转。
昆山招商引资的具体方式、渠道包括（）。 ①委托招商 ②园区招商 ③开发区招商 ④乡镇招商 ⑤网上招商 ①②③④⑤。 ③④⑤。 ②③④。 ①②③④。
座席在值夜班时为了不影响工作，同时可以在话务量很低的夜间得到一定的休息，可以通过以下（）方式实现。 将应答方式设置为人工应答，并有铃声提示。 将应答方式设置为人工应答，没有铃声提示。 将应答方式设置为自动应答，并有铃声提示。 将应答方式设置为自动应答，没有铃声提示。
昆山经济发展经历了哪四个阶段（）。
①农转工
②内转外
③散转聚
④低转高
⑤粗转精
