下面列出齿轮油的作用，正确的是（）。 ["A、减少齿轮和相邻运动零件的磨损","B、减少摩擦力和功","C、起冷却剂的作用","D、以上都不对"]
保护子网包括：（） ["A、双纤双向复用段共享保护环","B、单纤双向通道保护环","C、无保护链","D、出子网光口"]
通过新客服代表上岗培训人员比例指在一期招聘完成后，本期招聘的人员通过新员工上岗培训的比率。呼入客服代表通过上岗培训比例的合规值是：（） ["A、≥60%。","B、≥70%","C、≥75%","D、≥80%"]
润滑剂可改善抗胶合性，是防止（）、点蚀、胶合的一个因素。 ["A、齿轮磨损","B、齿轮破裂","C、齿轮擦伤","D、齿轮剥落"]
客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（） ["A、≤15%","B、≤20%","C、≤25%","D、≤30%"]
当洪水位有可能超过某一堤段的（）时，为了防止洪水漫溢，应在堤顶抢修子埝，并力争在洪水到来之前完成。
