日常拜访时应注意三个层面的知识把握，不属于这三个层面的是（） A、消费者特征方面。 B、卷烟零售客户特性层面。 C、品牌特性层面。 D、市场特征层面。
字处理软件中要实现本题的排版效果，要用到哪几个按钮（） A、3、4、6。 B、1、4、6。 C、1、2、3、4。 D、3、4。
下列各项中，属于现金支出管理方法的是（）。 A、银行业务集中法。 B、合理运用“浮游量”。 C、账龄分析法。 D、邮政信箱法。
当面沟通礼仪中，与人谈话时应始终注意（）的安全距离 A、40厘米到80厘米。 B、50厘米到1米。 C、80厘米到1米。 D、60厘米到1米。
握手的方式中，握手时应保持（）秒左右，不可时间太久 A、3。 B、4。 C、5。 D、6。
磁盘上常见“XXMB”字样，其含义是表示（）。
