对大多数餐饮企业的产品而言，赖以形成市场购买力的消费者收入是（） ["名义收人","实际收入","可支配收入","可任意支配收入"]
点检使用的最简单的工具有（）、检验锤、温度计、（）等。
“开始→访前准备→走访客户→做好记录→跟踪落实→结束”，按以上流程开展的营销部业务是（） ["开发新客户","处理投诉","公关访问","销售访问"]
全系统的内涵：全员设备管理对设备（）实行全过程和全空间的管理。
全员设备管理的基本理念“三全”指（）、（）、（）。
（）它是从严格周期修理制度发展为以状态为主的项目修理制度。每个制度虽然也有周期，但仅作参考，主要依据设备状态来确定修理时间和内容。防止过维修和欠维修现象的发生。
