2018年天津理工大学管理学院822管理学考研基础五套测试题
● 摘要
一、单项选择题
1． 某公司职员在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因? （ ）
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织设计中违背了统一指挥原则
【答案】D
【解析】统一指挥原则是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。不遵循统一指挥原则，让多个上级发出冲突的命令或优先处理要求，会造成许多问题。
2． （ ）的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
A. 制度创新
B. 目标创新
C. 技术创新
D. 组织创新
【答案】D
【解析】企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。组织创新的日的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
3． 组织创新工作经历的内外因素分析，是指（ ）。
A. 分析公司所面对的内外环境因素
B. 确定公司新的愿景和战略
C. 进行组织重构和重新分配资源
D. 进行创新进程的控制和评估创新的成果
【答案】A
【解析】内外因素分析是指要分析公司所面对的内外环境因素、分析组织的创新需求、明确组织可创新的问题、认知创新活动的利弊得失。
4． 下列项目中不属于计划范畴的是（ ）。
A. 课程表
B. 规章制度
C. 统计报表
D. 工作流程
【答案】C
【解析】从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。统计报表是按统
一规定的表格形式，统一的报送程序和报表时间，自下而上提供基础统计资料，不属于计划范畴。
5． 管理的中心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理”，这要求管理者注意（ ）。
A. 激励
B. 沟通
C. 指挥
D. 协调
【答案】B
【解析】沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以卜的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。在很大程度上，组织的整个管理工作都和沟通有关，良好的沟通是组织与组织成员相互了解的基本前提。
6． 作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到（ ）。
A. 缩减沟通的隔阂
B 时间差异也大大缩减
C. 组织内信息能够更好地保存
D. 供部分用户享用
【答案】ABC
【解析】作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很人的影响:①缩减沟通的隔阂; ②时间差异也大大缩减; ③组织内信息能够更好地保存。
7． 下列属于环境创新的是（ ）。
A. 通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定
B 通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向
C. 通过组织创新，提高管理劳动的效率
D. 通过市场创新去引导消费，创造需求
【答案】D
【解析】就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新，市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。
8． （ ）是产品开发的决定性阶段，企业应努力稳定产品质量，精心维护产品声誉，加速扩大生产能力，组织好销售工作。
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
【答案】B
【解析】成长期，产品经过试销和改进，结构和工艺己经定型，产品质量基本稳定，生产能力也逐步形成。成长期是产品开发的决定性阶段。
9． 一般而言，预算内容不涉及（ ）
A. 收入预算
B. 现金预算
C. 资金支出预算
D. 人员编制预算
【答案】D
【解析】一般来说，预算内容主要涉及收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算几个方面。
10．企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。
A. 前馈控制
B. 过程控制
C. 成果控制
D. 反馈控制
【答案】B
【解析】前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制; 同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督; 反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
二、名词解释
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