分支机构升格（）行政许可，降格（）行政许可。 需；需。 需；不需。 不需；需。 不需；不需。
在有雷电或被测物（）时，严禁测量地线。
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（） 向客户解释接转电话的原因以及转给何人。 询问客户是否介意把他的电话接转到它处。 告诉客户销售部门的电话。 直接告诉客户所拨打电话错误。
一个合格的服务顾问需要具备（）条件。 诚实，有职业道德。 良好的沟通能力。 专业技术知识。 计算机系统的熟练操控。 主动的服务意识。 处理突发事件的能力。
教师的专业素质包括（）。 教师的专业情意。 教师的专业知识。 教师的教育威望。 教师的专业能力。
教师职业的作用包括（）。
