导致LAN拥塞的可能原因() 广播风暴。 在广播域中有太多的主机。 组播。 低带宽。
当网上某站无法登录时，可能原因有（） 单站掉电。 与其它站没有光路连接（包括两个纤中只接了一纤）。 与其它站ID重复或ID号处于测试状态。 登录用计算机IP设置错（129.9.*.*）或与单站ID重复。 DCC不通。
代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理 电子化。 程序化。 全闭环。 流程化。
传输产品的测试仪表有哪些() 光功率计。 误码仪。 SDH分析仪。 LBT表。 LBT表。
处理投诉过程中的大忌（） 缺少专业知识。 怠慢客户。 缺乏耐心，急于打发客户。 允诺客户自己做不到的事情。 急于为自己开脱。
代维工作质量指标定义的指标针对哪些工作场景？
