随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。 A、汽油。 B、机油。 C、尾气排放。 D、齿轮油。
以销定产的经营模式，企业独立运营，充满活力，通过市场竞争促使企业不断（），推陈出新，提高管理水平。 A、扩大生产。 B、提高效率。 C、增加效益。 D、改进产品。
市场营销管理的实质是以（）需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为“需求管理”。 A、消费者。 B、经销商。 C、企业。 D、商品。
以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。 A、生产制造客户所需的汽车产品。 B、建立客户档案，踊跃服务并反馈客户信息。 C、满足用户的备品供应。 D、汽车产品的质量保证。
压力容器操作人员为什么必须了解容器内介质的特性？
用户购买行为的一般过程是（）。
