G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：
一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；
二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；
三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。
G寿险公司的人力资源管理要想提高层次，为公司的战略实现做出更大的贡献，就必须做到（）。 ①．从传统的人力资源管理转入战略性人力资源管理 ②．以利润为导向而不是服务为导向来分析和解决各种人力资源房问题 ③．增加人力资源部门的人员编制 ④．专注于提高各种人力资源管理事务的处理效率 ①、②。 ②、③。 ③、④。 ①、②、④。
中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设 ①②。 ①④。 ②③。 ②④。
客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
附加值是附加价值的简称，是在产品的原有价值的基础上，通过生产过程中的有效劳动新创造的价值，即附加在产品原有价值上的新价值，附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
现代信托制度产生于英国，繁盛于美国。20世纪70年代，英美等发达国家做出了基于信托理念来管理企业年金计划的政策选择，不仅满足了企业年金基金安全管理的需要，同时也使企业年金基金成为了资本市场的一支重要生力军。信托财产的独立性有利于保障企业年金基金安全，以下说法不正确的是（）。 企业年金基金完全为受益人的利益而存在，不具有任何其他目的。 如果发起设立企业年金计划的企业破产，企业年金基金属于清算财产。 受托人破产或被追偿债务，企业年金基金作为独立的信托财产不会受到影响。 信托财产的独立性保证了企业年金基金的独立性和完整性。
液体在叶轮出口处相对速度的方向与叶片切线方向是（）。
