当前位置：问答库＞考研试题

北京理工大学2005年攻读硕士学位研究生入学考试试题

科目代码：471

科目名称：管理学

一、名词解释(8×5分／题=40分)

1. 管理 2. 霍桑实验 3. 虚拟企业 4.组织结构扁平化

5. 战略计划 6.管理学的两重性 7.组织创新 8.企业社会责任

二、简答题(5×10分／题=50分)

l. 组织及其环境是什么?

2. 科学管理的主要内容是什么?

3. 科学决策的特点与程序是什么?

4. 组织为什么需要控制?

5. 领导权变理论的主要观点是什么?

三、计算题(15分)

某自行车厂的计划人员准备编织新型自行车的月生产计划。该厂目前生产两种新型产品。一种是电动助动车，另一种是燃料助动车。已知每一辆电动助动车售出后可获利250元，每一辆燃料助动车售出后可获利450元。生产单位车辆的耗时和装配车间. 包装车间的月生产能力(单位为h)

如表一所示。

问：如何确定该自行车厂的生产计划，并使工厂获利最多?

表一 生产单位车辆耗时和车间月生产能力

生产车间名称 各车间的月生产能力/h 单位产品所需工作时数/h

电动助动车 燃料助动车

装配车间 3. 5 7. 0 10500

包装车间 2. 5 3. 0 4600

四、论述题(45分)

1.结合实际论述如何在组织管理中建立良好的人际关系?(25分)

2.试论“双因素理论”在管理实践中的应用(20分)

参考答案

一、名词解释(8×5分／题=40分)

1．管理

答：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独个人无法实现的目标。管理包括如下基本内涵：

（1）管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。

（2）管理的本质是活动或过程，而不是其他。更具体地说，管理的本质是分配、协调活动或过程。

（3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资本、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中，人员是最重要的。在任何类型的组织中，都同时存在人与人、人与物的关系。人人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。所以管理要以人为中心。

（4）管理是由是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。

（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。

2．霍桑实验

答：霍桑试验是20世纪20年代中期至30年代初期在美国西方电器公司的霍桑工厂进