什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？ 正确。 错误。
各分行应根据业务需要将柜台前端系统“跨境汇款经办处理”、“跨境汇款核准处理”、“跨境汇款状态更新处理”、“跨境汇款查询交易”功能赋予相应的操作柜员，对同一笔跨境汇款业务的经办及复核功能不能同时赋予同一操作柜员，应由复核柜员利用“跨境汇款状态更新处理”进行反馈。（） 正确。 错误。
在跨境汇款业务银行端处理中，经办柜员在进行处理意见时，若选择“04-拒绝”操作，则经办退回该业务，该笔业务进入待经办队列。（） 正确。 错误。
什么是虚拟企业？它具有哪些特点？有哪些形式？ 正确。 错误。
跨境汇款业务处理完毕后，复核柜员应根据客户汇款申请书，将系统处理结果（成功/失败）利用“跨境汇款－跨境汇款状态更新处理”交易进行反馈，不得先反馈再进行业务处理。（） 正确。 错误。
在跨境汇款业务银行端处理中，经办柜员选择的“分报”和“退报”操作可进行跨省业务操作。（）
