客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件，前台服务员小张的操作不准确的是哪项（）？ 小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名；。 如王先生留有电话，小张应电话联系王先生，询问核实具体情况；。 如王先生未留电话，则无法帮助吴先生开门，小张应恳请吴先生的谅解，请王先生本人来开门；（请吴先生拨打电话，小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致，再核实吴先生的情况是否属实）。 小张核对信息完毕后，开具《住店客人开门通知单》给吴先生，并通知客房开门。。
下列各项，不属于虚实真假鉴别要点的是（）。 脉象有力无力。 痰液的稀薄黏稠。 有神无神。 舌质的嫩胖与苍老。 病人体质状况。
具有燥湿健脾功效的药物是（）。具有燥湿行气功效的药物是（）。 苍术。 厚朴。 白豆蔻。 木瓜。 藿香。
以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？ 前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；。 如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；。 酒店前台不为非登记入住客人开门。 如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门。
下列各项，对八纲辨证认识不正确的是（）。 是根据病情资料，运用八纲进行分析综合。 辨别疾病的吉凶。 辨别疾病现阶段病位的深浅。 辨别疾病邪正斗争的盛衰。 辨别病证类别的阴阳。
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
