● 摘要
在项目所处的自然、经济、社会和政治环境中,每一个项目都有风险,完全避开或消除风险,或者只享受权益而不承担风险,是不可能的;另一方面,对项目风险进行认真地分析、科学的管理,是能够避开不利条件、少受损失、取得预期的成果并实现项目目标的。在世界许多地方,风险管理已成为管理科学的重要内容。风险管理是项目管理的主要部分,与项目管理的其他知识域不同,风险管理贯穿于项目管理的始终,风险管理程序属于与项目管理程序相互交叉的双维度结构,其目的是追求积极活动的最大化和不利活动的最小化。项目的各种风险都会对软件项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响,风险管理就是在这些风险对项目造成破坏之前识别、处理和排除的过程。本论文以中国银行核心业务项目开发作为实证应用研究对象,首先对IT(信息技术)软件项目的风险管理理论和方法进行了概述;其次,对该项目的风险识别做了实证研究。通过综合运用文档评审,头脑风暴法,专家调查法,SWOT分析,检查表和图解技术,尽量全面地识别出项目面临的风险因素。第三,针对该IT软件项目,使用专家调查法和挣值分析,从单一的风险估计到整个项目的风险评价作了较为详细的风险分析。第四,在研究了在风险识别和评估的基础上,对该IT项目的风险处置及监控进行了讨论。第五,在总结对中国银行核心业务项目开发风险管理的基础上,结合项目的实际情况,对建立该项目风险管理制度保障进行初步研究。通过这些研究,将项目风险管理的理论与方法在项目实践中加以应用,并提出动态的风险管理以及注重项目前期的风险管理研究等结论,以期达到减小项目实施风险的目的。
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