“9－2”串序有如下的优点是焦炭成熟较为一致，推焦炭化室相邻的两个炭化室接近于（）的一半。
下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用（） 客户联络。 数据控制。 客户资料部门间共享。 收集客户信息。
1千卡/米3=（）千焦/米3。
“相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（） 界面层。 功能层。 支持层。 整合层。
A类IP地址的第一个数字域的取值范围是（）。 A、1～127 。 B、1～128 。 C、126～191 。 D、128～191。
下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）
