《人身意外伤害保险业务经营标准》（以下简称《标准》），自2010年1月1日起施行。以撕票方式经营短期意外伤害保险是指保险金额、保险费、保险责任等内容固定，且印制在撕票式保险凭证上，无投保人及被保险人姓名和证件号码，销售时未实现电脑联网出单，保单原始信息未实时进入公司核心业务系统的保险业务，因此，手撕票方式经营短期意外伤害保险属于（）。 特定职业意外伤害保险。 旅行平安保险。 待记名式意外伤害保险。 普通意外伤害保险。
在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于（）的范畴。 客户服务。 核保。 理赔。 销售。
《人身意外伤害保险业务经营标准》（以下简称《标准》），自2010年1月1日起施行。保险公司及保险代理人销售意外险过程中，系统联网电脑出单中可以不包含的信息是（）。 保险金额。 投保人年龄。 保险期间。 免责条款提示。
保险和赌博有哪些联系？（）
