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一、名词解释

1． 子弹论

【答案】“子弹论”或“皮下注射”是对20世纪初至30年代末的传播效果观念的概括。其核心观点是:传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应; 它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。作为大众传播强效果理论，“子弹论”带有唯意志论的色彩，过分夸大了大众传播的力量和影响，忽略了影响传播效果的各种客观社会因素，否定了受众对大众传媒的能动的选择和使用能力，将传播过程简单描述为:一方是全能的媒介发送信息; 一方是分散的受众在等待接受它，其间别无他物。

2． 滚雪球抽样

【答案】滚雪球抽样是一种经典的社会学研究抽样方法，主要用于调查目标未知或特定群体成员难以找到时的社会研究，如总体单位的信息不足或观察性研究。其方法是，先随机选择一些被访者并对其实施访问，再请他们提供另外一些属于所研究目标总体的调查对象，根据所形成的线索选择此后的调查对象。这一过程会继续下去，形成一种滚雪球的效果。

滚雪球抽样的优点是便于样本量的控制，易于控制抽样成本; 不足是由于采用人际间的提供介绍等方式，样本（被访者）之间可能十分相似，样本可能无法很好地代表整个总体。因此，这一方法通常用于探索性研究。

3． 内容分析法（contentanalysis ）

【答案】内容分析法（contentanalysis ）是传播学定量研究方法之一，传播学先驱拉斯韦尔最早使用这一方法对宣传内容进行了研究。内容分析法是指一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。内容分析具有以下三个特点:①客观性一一必须要有明确的客观规则，保证不同的分析者分析同一素材能够得出相同的结论; ②系统性一一讯息内容或类型的取舍选择要有首尾一贯的标准，防止分析者仅选择支持自己见解的材料; ③普遍性一一将讯息属性和传播者以及受传者的特征联系起来，其目的是为了获得具有科学价值和理论意义的结果，而不是纯粹的“描述性”信息。内容分析的基本过程是“确定课题~选定对象~实施调查~整理分析~提出结论”O

4． 主我/宾我

【答案】主我和宾我理论由美国学者米德提出，米德发现，自我意识对人的行为决策具有重要影

响，而自我可以分解为两个相互联系、相互作用的方面:一方面是作为意志和行为主体的“主我”，它通过个人对事物的行为和反应具体表现出来; 另一方面是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”，它是自我意识的社会关系性的体现。人的思维、内省活动就是一个“主我”和“客我”之间双向互动的传播过程，互动的介质是信息，即“有意义的象征符”

二、简答题

5． 谈谈你对“新闻真实的有限性”的理解。

【答案】绝对真实难以实现。新闻的真实性不是绝对的而是相对的，新闻的真实性具有有限性。主要表现在这样几点:

（1）新闻真实是新闻传播范围内的真实。新闻真实是指新闻报道的真实，并不包括新闻媒介上其他信息的真实问题。在一般事实与新闻事实的关系上，一般事实是全体，新闻事实是部分，而且是很小的一部分。这就从根本上决定了新闻真实只能是关于新闻事实的真实，新闻报道的真实只能是新闻传播范围内的真实。新闻传播只是人类认识、反映事实世界的一种手段，利用这种手段把握到的真实，只能是“新闻世界的真实”。

（2）新闻真实是一定新闻传播价值取向下的真实。新闻传播必然要受到传播主体新闻价值追求的影响，传播内容、方式都是在传播价值取向下的选择，这就决定了新闻真实必然要受到价值取向的制约。

（3）新闻真实是传播者认知限度内的真实。传播者认识新闻事实能力的有限性，决定丁新闻真实实现的有限性和相对性。“仅仅讲出真相，这容易得多，而要是讲出全部真相，这要困难得多。”

（4）新闻认识必须是及时、迅速的反映。快，就容易看“走眼”，难免失实。新闻事实的多样性、复杂性、变动性等特征，即使在传播者己有分工的情况下，仍然要求传播者既要成为“杂家”，又要成为“专家”，而这实在是太难了，难就容易出错。

（5）新闻真实是环境因素影响下的真实。构成新闻传收环境中的各种政治、经济、文化、技术等因素，都会以各种方式影响到新闻真实的范围和程度。

6． “知沟”形成的前提及主客观原因。

【答案】20世纪60年代，美国政府提出通过大众传播手段改变贫困儿童受教育的条件，《芝麻街》节目是其中一项重要的项目。后来发现尽管对贫富儿童都产生了良好的教育效果，但是对节目接触和接触用最多，产生更好效果的仍然是富裕家庭的儿童，因此它不但没有缩小不平等，反而扩大了差异。

1970年，蒂奇诺等人在《大众传播流动和知识差距增长》一文中提出“知识沟”的概念:“随着大众传媒向社会传播的信息日益增多，社会经济状况较好的人将比社会经济状况较差的人以更快的速度获取这类信息。因此，这两类人之间的知识沟将呈扩大而非缩小之势。”

（1）“知沟”形成的前提

大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是低者都会带来知识量的增加。但由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者，随着时间的推移，最终结果是两者之间的“知沟”不断变宽，差距不断扩大。因此，“知沟”形成的前提是社会上经济地位的差别。（2）

“知沟”形成的主客观原因

①传播技能上的差异一一获得关于公共事务和科学的知识，需要一定程度的阅读和理解能力。 ②已有知识储存量的差异一一知识储存越多，对新事物、新知识的理解和掌握越快。

③社交范围的差异一一社交范围越广，人际交流越活跃，获得知识的过程越能加速。

④信息的选择性接触、理解和记忆的因素一一生活的水准、层次与媒介的内容越接近，对媒介的接触和利用程度越高。

⑤大众传播媒介的性质一一传播有一定深度的关于公共事务和科学知识的媒介主要是印刷媒体，其受众主要集中十高学历阶层。

三、论述题

7． 何谓受众的细分? 当前我国的新闻媒介该如何应对受众的分层化趋向?

【答案】（1）受众细分的含义

受众细分就是将受众这一数量众多、成员广泛的集合性群体根据小同的特征进行细分，细分后的受众群具有相似的特征，便于大众媒介的有效传播。受众细分是分众化时代的必然趋势。对受众的细分一般是按照其人口特征进行，主要包括:性别差异、年龄差异、文化程度差异、地域差异、收入差异等。

（2）新闻媒介对受众分层化趋向的应对

由于社会的变动、决策主体的增加、新增群体的增多，受众群体的分化趋势日益明显，造成了受众信息需求的多元与分化。如何应对这一趋势，更好地实现自身的生存与发展，成为当下媒体的当务之急。为了有效应对受众分层的趋向，媒体要采取以下几方面措施:

①加强对受众市场的研究，尤其是受众心理、受众特征、受众媒介使用状况的研究，以调查研究为基础，制定科学有效的受众战略。

②进行正确的受众定位。媒介的受众定位包括一家媒体的整体受众定位和媒体的各个分设栏目、频道等方面的特定的受众定位两部分内容。在对媒体进行成功整体定位的基础上，对个别栏目进行特殊定位，有利于在核心受众基础上，以专版、专栏的形式满足特殊受众的要求，进一步拓展媒体受众面。然而不论是整体定位还是栏目定位，都应该具体而明晰，彼此之间界限清楚。

进行清晰、准确的受众定位，要有认真、细致的筹划、设计过程，而最关键的步骤是在正确的定位原则指导下确定核心受众群。确定核心受众群的指导原则是:宽窄适度、范围适中。在定位过程中要注意度的把握，就是确定适当的核心受众，以核心受众群为中心，再力图扩大至边缘受众群落，争取把潜在的受众不断变为现实受众。

在核心受众的确定过程中，要考虑以下四个方面因素:

a. 受众区域定位;

b. 受众职业和身份定位;

c. 受众的年龄定位;

d. 受众的文化教育程度定位。

③加强媒介的营销，树立品牌意识，培养受众的忠诚度。