客户识别是在已经确定好目标市场的情况下，从目标市场的客户群体中识别出（），作为企业实施CRM的对象。
寻呼机具有（）的功能，它可以从触觉上提示用户有新信息到来。 ["A、指示灯","B、信息显示","C、声音提示","D、振动提示"]
机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈，不准（）。 ["A、接电话","B、填写记录","C、查询资料","D、大声喧哗"]
通常寻呼机不具备（）的功能。 ["A、低电告警","B、接收信息","C、发送信息","D、显示照明"]
铁路槽车下部自流卸油系统由下卸器与输油管路等组成（）管道系统。 ["A、加压式","B、真空式","C、开放式","D、密闭式"]
客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。
