人格具有（）的特性。 独特性和整体性。 认知性和情绪性。 稳定性和功能性。 自然性和社会性。
下列关于财产传承规划的说法，错误的是（）。 按照法律直接规定也可以实现财产传承，没有必要进行传承规划。 信托是财产传承的最佳工具。 遗产要及早规划，否则会引起家庭纠纷。 财产传承规划要考虑的因素有很多。
提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。 降低成本。 提高服务。 协调二者关系。 与以上二者没有关系。
客户关系管理的核心是（）。 管理。 客户。 关系。 企业。
乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑，收购环境较差。对此，乙公司的主要战略路径有（）。 提高效率。 降低成本。 市场细分。 市场营销。
下列哪一项不属于作为法定继承人的兄弟姐妹（）。
